Jednostavno! Kroz našu internet stranicu ili kontaktom na brojeve:
Kako bi potvrdili Vašu rezervaciju i cijenu najma vozila, potrebno je platiti iznos od najmanje 10% do 30% ukupne cijene rent a car usluge ovisno o mjestu preuzimanja vozila. Ostatak cijene najma vozila možete platit prilikom preuzimanja vozila gotovinom ili kreditnom karticom. Plaćanje se obavlja uz naše prethodno odobrenje.
Da. Dodatna oprema, kao što su sjedalica za dijete, GPS navigacija i TV/DVD player dostupna je uz doplatu, stoga Vas molimo da nas o svojim potrebama obavijestite na vrijeme. Zimske gume smatramo obveznim dijelom opreme u zimskom razdoblju i njihovo je korištenje uključeno u cijenu rent a car usluge.
Da. Ako želite ili trebate promijeniti rezervaciju, samo odaberite ''Promjena'' ili ''Otkaz'' rezervacije. Alternativno, s brojem svoje rezervacije, kontaktirajte nas na:
Da, s tim da se uplaćeni depozit za najam vozila vraća samo u slučaju otkaza najmanje 5 dana prije rezerviranog početka najma.
Potvrdu rezervacije najma vozila dobijete na Vašu e-mail adresu koju ste dostavili prilikom rezervacije, stoga je važno da prilikom popunjavanja obrasca za rezervaciju unesete ispravnu e-mail adresu.
Postoje samo uobičajena ograničenja - morate imati više od 21 godinu, važeću vozačku dozvolu s više od dvije godine vozačkog iskustva, te morate posjedovati kreditnu karticu.
Naši se rent a car uredi i partner predstavništva nalaze u svim većim zračnim lukama u Republici Hrvatskoj (zračna luka Split, zračna luka Zadar, zračna luka Dubrovnik i zračna luka Zagreb). Detalje o preuzimanju vozila dobivate prilikom potvrde rezervacije najma vozila.
Da, ali nas u tom slučaju morate informirati na vrijeme o Vašim planovima za preuzimanje vozila i točnom početku najma vozila.
Potrebno je dati na uvid važeću vozačku dozvolu na svoje ime izdanu u državi u kojoj imate prebivalište, valjanu kreditnu karticu i identifikacijsku ispravu.
Da, potrebno je provjeriti ukupno stanje vozila koje se bilježi na posebnom obrascu o stanju vozila. U slučaju nepravilnosti koja nije zabilježena, potrebno je obavijestiti djelatnika tvrtke XL Rent A Car.
Samo osobe koje su naznačene u ugovoru o najmu vozila (vozač i dodatni vozač) smiju upravljati vozilom. U slučaju da vozač koji nije naznačen u ugovoru sudjeluje u prometnoj nezgodi ne vrijedi niti jedno od osiguranja unajmljenog vozila (TP, LP, CDW, SCDW, PAI, WUG) s kojima je vozilo inače osigurano kada se korisnik rent a car usluge drži uvjeta iz ugovora. Drugim riječima, najmoprimac je odgovoran za štetu u cijelosti i dužan je pokriti dodatne troškove zbog nemogućnosti korištenja predmetnog vozila (do 30 dana).
Vozilo možete vratiti ranije ili kasnije uz obavezu da nas prethodno obavijestite. U svakom slučaju cijena rent a car usluge je formirana i nepromjenjiva na bazi najma od 24 sata. Za jednodnevni najam vozila tolerira se opravdano prekoračenje do 2 sata, nakon čega se obračunava najam za sljedeći dan. U slučaju vraćanja vozila manje od 24 sata prije isteka vremena najma ne odstupamo od cijene koja je dogovorena prilikom rezervacije rent a car usluge. Ukoliko planirate vratiti vozilo više od 24 sata prije isteka ugovorenog najma vozila, molimo Vas da nas kontaktirate, kako bi dogovorili vraćanje vozila. Bez obzira planirate li vratiti vozilo u jednu od naših poslovnica (Zagreb, Split, Dubrovnik, Zadar, Šibenik, Vodice, Primošten, Trogir, Makarska, Omiš) ili želite da naš djelatnik preuzme vozilo na određenoj lokaciji, ključno je da nas obavijestite o Vašim planovima.
U
općim uvjetima o iznajmljivanju htjeli smo što preglednije, opširnije i
transparentnije upoznati najmoprimca sa svim obavezama, pravima i
mogućim situacijama koje se mogu dogoditi prilikom najma vozila. Jako je
teško obuhvatiti sve moguće situacije, stoga imamo naš info centar koji
će Vam rado dati odgovor na svako postavljeno pitanje, bilo usmeno
putem telefona, ili putem e-maila.